В 2016 году в Администрацию Артинского городского округа поступило 299 обращений (в 2015 г. – 231). Из них на личный прием обратилось 65 человек, 234 обращения поступило письменно.

        Все обращения, поступившие в Администрацию Артинского городского округа, как письменные, так и устные, регистрируются в установленном порядке в организационном отделе и ставятся на контроль для исполнения ответственными лицами.

        Наибольшее количество обращений поступило по вопросу обеспечения жильем или улучшения жилищных условий граждан – 67. Некоторые обращения в течение года поступали неоднократно. Из числа обратившихся граждан:

- 14 поставлены на учет в качестве нуждающихся,

- 4 получили жилье.

         По обследованию частного жилья за прошедший год поступило 15 обращений. По всем обращениям проведено обследование, составлены акты.

          По вопросу содержания дорог на территории Артинского городского округа обратилось 30 человек. По части обращений приняты положительные решения, это: расчистка дорог от снега в зимнее время, грейдерование дорог, капитальный ремонт дороги к детскому саду "Радуга", ремонт дороги ул. Рабочей Молодежи до аэропорта.

Не решенными остаются обращения по ремонту дорог областного значения. В адрес СОГУ "Управления автодорог" были направлены письма за подписью Главы Артинского городского округа о включении данных участков в план капитального строительства дорог.

По вопросам предоставления земельных участков обратилось 20 человек и незаконному землепользованию 15 человек. Для получения земельных участков гражданам было рекомендовано обратиться в Комитет по управлению имуществом. По вопросам незаконного землепользования были проведены обследования, составлены акты.

          Также многочисленными обращениями остаются вопросы предоставления жилищно-коммунальных услуг:

- водообеспечение – 29,

- теплоснабжение – 7

- утилизация ТБО – 9.

           На все поступившие жалобы в течение года в короткие сроки были устранены утечки водопровода, замена насоса на водонапорной башне, ремонт теплосетей. Гражданам, не желающим оплачивать вывоз и утилизацию ТБО рекомендовано для перезаключения договора обратиться в МУП "Уют-сервис".

            По вопросу газификации поступило 8 обращений (это строительство газопровода в р.п. Арти по ул. Малышева, Суслина, Королева, в с. Манчаж). На сегодняшний день строительство газопровода ведется по ул. Королева. В с. Манчаж начало строительства запланировано в 2017 году. Ведется подготовка документов по строительству газопровода на ул. Малышева и Суслина.

           По вопросам благоустройства поступило 9 обращений, подтопления жилых домов во время весеннего половодья в р.п. Арти по ул. Овсеенко – 6 обращений. По всем поступившим обращениям также были приняты меры.

           Кроме того, в течение 2016 года поступали такие вопросы как трудоустройство, уличное освещение, автобусное обеспечение, выделение дополнительного автобуса для школы в с. Манчаж, о деятельности органов местного самоуправления, содержание домашних животных, благоустройство памятников, о нарушении прав охотников и другие.

           Вопросы автобусного обеспечения были рассмотрены на балансовых комиссиях с приглашением руководителя ОАО "Автотранспорт".

          Для улучшения качества подвоза школьников по просьбе родителей выделе дополнительный автобус в Манчажскую школу.

В рамках улучшения ситуации по бродячим собакам в населенных пунктах в 2016 году был заключен муниципальный контракт с ООО "Служба отлова животных".

           Для решения вопроса продления лицензии Артинскому обществу охотников в апреле 2016 года было проведено совещание при участии директора Департамента по охране, контролю и регулированию использования животного мира Свердловской области Кузнецова Александра Константиновича с приглашением охотников Артинского района (65 человек). В ходе совещания было принято решение:

- Сохранить Артинское общество охотников и рыболовов с его структурой, в том числе и егерской службой.

- В весенний сезон разрешения на добычу охотничьих ресурсов распределять по представлению председателя Артинского общества охотников.

- Артинскому обществу охотников подготовить обращение на имя депутата Государственной Думы З.А. Муцоева для рассмотрения Госдумой изменений в Федеральный закон №209 "Об охоте".

           Несколько раз в течение года поступали обращения по вопросу строительства водоотвода в р.п. Арти по ул. Розы Люксембург (8 обращений) и строительству канализационного коллектора в с. Пристань (2 обращения). По данным вопросам в феврале 2017 года Глава Артинского городского округа Константинов А.А. был на приеме у Губернатора Свердловской области, где Губернаторам приняты положительные решения по обоим вопросам.

           В целом по поступившим в адрес Администрации Артинского городского округа обращениям за период 2016 года положительно решено 166, что составляет 56 %. На остальные обращения даны разъяснения.

Обращения граждан за I квартал 2017 года.

В первом квартале 2017 года в адрес Главы Артинского городского округа поступило 36 обращений граждан.

Основными, из поступивших вопросов, были вопросы:

- предоставление благоустроенного жилого помещения — 5

- содержание дорог на территории Артинского городского округа — 5

- вопросы, связанные с земельными участками — 5

- предоставление качественных жилищно-коммунальных услуг — 4.

Кроме того, граждан волнуют вопросы вывоза твердых коммунальных отходов, благоустройство и санитарное состояние населенных пунктов, газификация жилых домов и др.

На все вопросы даны разъяснения, часть вопросов решено положительно.