23 марта 2026

Жалобы потребителей, поступающие через приложение «Честный знак», помогают выявлять нарушения в сфере оборота продукции

Жалобы потребителей, поступающие через приложение «Честный знак», помогают выявлять нарушения в сфере оборота продукции

Отсутствие маркировки средствами идентификации свидетельствует о незаконном обороте товаров, поэтому многие обращения граждан через мобильное приложение «Честный знак» регулярно становятся основанием для проверок и привлечения к административной ответственности нарушителей.

Чаще всего в обращениях указывается отсутствие маркировки, продажа просроченной продукции, неудовлетворительное качество товара и расхождение информации о товаре в приложении и на упаковке.
Территориальные органы Роспотребнадзора изучают каждое обращение, при подтверждении признаков нарушения обязательных требований применяются меры административного воздействия — продавцу направляется предостережение либо проводятся контрольные (надзорные) мероприятия.

В настоящее время в России основной механизмом контроля — это рискориентированный подход к проверкам.

Индикаторы, базирующиеся на данных из государственной системы маркировки, дают ведомству возможность оценивать риски причинения вреда или ущерба для людей, а также инициировать проверки в отношении только потенциальных нарушителей, не затрагивая добросовестный бизнес.

Подозрительным фактором для ведомства, например по шинам, является реализация продукции, на которой отсутствуют коды маркировки или коды повторяются, плюс если шины находятся в обороте более двух лет или соответствие требованиям технического регламента Таможенного союза на такие шины не подтверждено.

По упакованной воде, фототехнике и шубам индикаторами могут стать дубли кодов маркировки, непромаркированный товар. У молочной продукции, помимо перечисленных индикаторов, есть один специфичный — продажа в месяц более 5% просрочки от среднего объема реализации. Что касается парфюма, обуви и товаров легкой промышленности, подлежащих маркировке, показатели аналогичны воде или шубам, но есть один дополнительный — товар находится в обороте больше двух лет.

Государственная маркировка «Честный знак» — это ваша защита от подделок, искусственного дефицита и роста цен.

Небольшой квадратный код хранит в себе информацию о сроке годности, составе, производителе и стране происхождения, документацию — различные сертификаты, патенты и другие подтверждения соответствия стандартам и регламентам. Код невозможно скопировать или подделать, а получить его могут только легальные компании.

При помощи бесплатного приложения можно:

• проверить легальность и качество товара;

• узнать реальный срок годности и состав;

• сообщить о нарушениях;

• найти нужный препарат в ближайшей аптеке, узнать честную цену и прочитать инструкцию в удобном виде;

• воспользоваться будильником лекарств, чтобы не забыть вовремя их принять;

• узнать всё о символах на упаковке;

• получить дополнительную информацию по штрихкодам и сохранять чеки.

Честный ЗНАК можно найти в большинстве магазинов приложений. Также можно воспользоваться единой ссылкой или навести камеру телефона на QR код ниже. Приложение работает на всех операционных системах.

Роль общественного контроля очень важна в борьбе с подделками. Именно люди начинают влиять на то, что им продают, и только вместе мы сможем сократить объем нелегально распространяемой продукции.

Все сообщения о нарушениях, отправленные в приложении, после проверки направляются в контрольные органы.

Назад к списку